Refund Policy

Refund Information

At Psychologist Vietnam, we are committed to providing high-quality psychology courses to support your personal and professional development. We believe in the quality of our services and always strive to provide the best learning experience possible. However, we also understand that there may be cases where our services do not fully meet your expectations. To ensure customer satisfaction, we apply a clear and fair refund policy.

Once your refund request is approved, we will process the refund within 3–4 working days from the time the request is submitted. Please allow this time for the money to be transferred to the same Vietnamese bank account that you used to make the initial payment.

If you have any questions or concerns regarding the refund process, please do not hesitate to contact us. We are always ready to support you.

Bank Owner Name

Account Number

Bank Name

Phone Number

Course Name

Reason

At Psychologist Vietnam, we are committed to providing high-quality psychology courses designed to support your personal and professional growth. We believe in the excellence of our services and strive to offer the best learning experience possible. However, we understand that there may be instances where our services may not fully meet your expectations. To ensure customer satisfaction, we offer a clear and fair refund policy.

Once your refund request is approved, we will process the refund within 3-4 business days from the time the request was made. Please allow this timeframe for the funds to be transferred to the same Vietnamese bank account used for your original payment.

If you have any questions or concerns about the refund process, please feel free to contact us. We are here to assist you.

Name on Bank account

Bank account number

Name Bank:

Email Address

Phone number

Course name

Reasons for refund

Yêu cầu hoàn tiền chỉ được chấp nhận theo các điều kiện sau:

Mốc thời gian yêu cầu hoàn tiền:
– Yêu cầu hoàn tiền phải được thực hiện trong vòng 48 giờ kể từ khi thanh toán. Các yêu cầu được thực hiện sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
Điều kiện hoàn tiền theo từng khóa học:
– Khóa học Tâm lý học tổng quát: Có thể hoàn tiền nếu yêu cầu được thực hiện trước khi bắt đầu Đơn vị 4.
– Lớp học giảng dạy: Có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 24 giờ sau khi tham dự buổi học đầu tiên với giáo viên trực tiếp.
Phương thức hoàn tiền:
– Việc hoàn tiền sẽ chỉ được xử lý vào tài khoản ngân hàng Việt Nam và phải là tài khoản đã sử dụng để thanh toán ban đầu.
Số tiền hoàn lại:
– Số tiền hoàn lại sẽ tương đương với phí đăng ký ban đầu đã thanh toán. Bất kỳ khoản chiết khấu hoặc ưu đãi khuyến mại nào sẽ được coi là một phần của phí ban đầu và được hoàn lại theo đó, nhưng chỉ với giá trị tương đương.
Hành vi sai trái hoặc hung hăng:
– Nếu học viên có hành vi hung hăng hoặc vi phạm các nguyên tắc ứng xử đối với giáo viên, học viên có thể bị đuổi khỏi khóa học. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền.
Số lớp học tối thiểu để đủ điều kiện hoàn lại tiền:
– Chỉ hoàn lại tiền cho các khóa học có 3 lớp học trở lên. Không hoàn lại tiền cho các khóa học đã hoàn thành 1 hoặc 2 bài học.
Chúng tôi nỗ lực đảm bảo rằng tất cả học viên của chúng tôi đều có trải nghiệm học tập tích cực. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về khóa học hoặc điều kiện hoàn lại tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi ở đây để giúp đỡ và đảm bảo rằng bạn hài lòng với hành trình giáo dục của mình cùng chúng tôi. Cảm ơn bạn đã chọn Psychologist Vietnam