Chính sách hoàn tiền
Tại Psychologist Vietnam, chúng tôi cam kết cung cấp các khóa học tâm lý chất lượng cao nhằm hỗ trợ sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp của bạn. Chúng tôi tin tưởng vào chất lượng dịch vụ của mình và luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm học tập tốt nhất cho học viên. Tuy nhiên, chúng tôi cũng hiểu rằng đôi khi dịch vụ có thể không hoàn toàn đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách hoàn tiền rõ ràng và công bằng.
Khi yêu cầu hoàn tiền của bạn được chấp thuận, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý hoàn tiền trong vòng 3–4 ngày làm việc kể từ thời điểm nhận được yêu cầu. Vui lòng dành thời gian để khoản tiền được chuyển về cùng tài khoản ngân hàng Việt Nam mà bạn đã sử dụng để thanh toán ban đầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến quy trình hoàn tiền, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Điều kiện hoàn tiền:
Yêu cầu hoàn tiền sẽ chỉ được chấp nhận trong các trường hợp sau:
1. Thời hạn yêu cầu hoàn tiền:
Học viên phải gửi yêu cầu hoàn tiền trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm thanh toán.
Các yêu cầu gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
2. Điều kiện hoàn tiền theo từng khóa học:
Khóa học Tâm lý học cơ bản: Được hoàn tiền nếu yêu cầu được gửi trước khi bắt đầu Bài 4.
Lớp học trực tiếp (Teaching Classes): Được hoàn tiền nếu yêu cầu được gửi trong vòng 24 giờ sau khi tham dự buổi học đầu tiên với giảng viên.
3. Hình thức hoàn tiền:
Hoàn tiền chỉ được chuyển vào tài khoản ngân hàng Việt Nam.
Tài khoản nhận hoàn tiền phải là tài khoản đã sử dụng để thanh toán ban đầu.
4. Số tiền hoàn:
Số tiền hoàn tương đương với học phí đã thanh toán ban đầu.
Các ưu đãi hoặc mã giảm giá (nếu có) được tính vào tổng học phí ban đầu và sẽ được hoàn tương ứng theo giá trị thực tế đã thanh toán.
5. Hành vi không đúng mực hoặc gây hấn:
Trong trường hợp học viên có hành vi gây hấn hoặc vi phạm quy tắc ứng xử với giảng viên, học viên có thể bị loại khỏi khóa học. Không có hoàn tiền trong các trường hợp này.
6. Số buổi học tối thiểu để đủ điều kiện hoàn tiền:
Chỉ áp dụng hoàn tiền cho các khóa học có từ 3 buổi trở lên.
Các khóa học chỉ có 1 hoặc 2 buổi học sẽ không đủ điều kiện hoàn tiền.
Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo tất cả học viên có trải nghiệm học tập tích cực. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến khóa học hoặc điều kiện hoàn tiền, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và mong muốn bạn hài lòng trong hành trình học tập tại Psychologist Vietnam.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn chúng tôi!
Thông tin hoàn tiền
